La inteligencia artificial empieza a ocupar un lugar central en las decisiones de compra de los argentinos. Sus usos van desde las búsquedas personalizadas hasta la comparación de precios, la verificación de descuentos y la elección entre distintos productos

Según un estudio reciente, el 69% de los argentinos que utiliza IA comenzó a planificar e investigar sus compras con mayor anticipación. El Cyber Monday 2026 se realizará entre el 2 y el 4 de noviembre

La IA como asistente de compra

El 85% de los encuestados asegura que una recomendación de inteligencia artificial podría influir en la elección de una marca, un comercio o un producto

Entre los principales usos aparecen la búsqueda de la mejor relación entre precio y beneficio, con el 36%; la comprobación de descuentos, con el 33%; la búsqueda de modelos o marcas, con el 30%; y la comprensión de las características de un producto, con el 28%

El 60% señala que utiliza Gemini como herramienta principal para orientar sus decisiones. Además, el 76% de quienes usan Visión General y Modo IA considera que estas funciones les permiten decidir con mayor rapidez

La validación humana mantiene su peso

Aunque la IA acelera la búsqueda, las opiniones de otras personas continúan siendo importantes. El 39% de los consultados espera que las recomendaciones estén acompañadas por reseñas reales

YouTube es la principal plataforma utilizada para informarse sobre productos y servicios: alcanza al 75% de los argentinos. A su vez, el 67% confía plenamente en las recomendaciones de sus creadores de contenido

Tres perfiles frente a las ofertas

Las expectativas para el Cyber Monday se dividen en tres grupos. Los “cazaofertas” representan el 53% y comprarán solo si encuentran oportunidades que justifiquen el gasto. Los “decididos”, que equivalen al 37%, ya saben qué quieren adquirir y esperan el evento. El 10% restante corresponde a los “impulsivos”, que resolverán su compra en el último momento

La búsqueda anticipada se concentra especialmente en Decoración, con el 62%; Viajes, con el 61%; y Retail, con el 56%. En estas categorías, los consumidores comparan precios entre tres meses y una semana antes del evento

Un recorrido que combina canales

La compra no queda limitada a un único espacio. El 62% planea concretarla en sitios de comercio electrónico, mientras que el 47% mantiene en consideración los locales físicos y el 25% opta por las aplicaciones

Para los consumidores, la decisión depende del producto, las cuotas, el costo y la conveniencia del envío. La confianza también resulta determinante: buscan precios transparentes, calidad comprobable y certezas sobre la entrega