Un distintivo con forma de girasol comenzará a utilizarse en varios aeropuertos argentinos para facilitar la asistencia a pasajeros con discapacidades o condiciones que no siempre son visibles
La implementación está prevista para marzo de 2027 en Aeroparque y en los aeropuertos de Ezeiza, Córdoba, Mendoza, Iguazú, Bariloche, Mar del Plata y Salta. Más adelante, el sistema podría extenderse a otras terminales administradas por la compañía
Una señal discreta durante el viaje
El programa Hidden Disabilities Sunflower nació en el Aeropuerto de Gatwick en 2016 y actualmente está presente en más de 350 aeropuertos de 93 países
Quienes decidan portar el distintivo no tendrán que informar cuál es su condición ni entregar datos médicos. El girasol funcionará como una señal para indicar que podrían necesitar más tiempo, comprensión, acompañamiento o alguna ayuda específica durante el recorrido aeroportuario
La propuesta contempla discapacidades y condiciones neurológicas, cognitivas, del neurodesarrollo, visuales, auditivas, respiratorias y vinculadas con enfermedades crónicas o trastornos sensoriales
Capacitación para los equipos de atención
Antes de la puesta en marcha, entre noviembre de 2026 y febrero de 2027, se capacitará a los equipos que trabajan en las terminales alcanzadas inicialmente
El personal preparado podrá reconocer la señal y ofrecer asistencia de manera respetuosa. El sistema no otorgará automáticamente un acceso diferencial ni reemplazará los mecanismos de acompañamiento que ya existen: su función será facilitar la comunicación entre los pasajeros y los equipos de atención
La empresa indicó que busca que sus 35 aeropuertos cuenten con herramientas para mejorar la accesibilidad. El nuevo programa convivirá con Amo Viajar, destinado específicamente a pasajeros comprendidos dentro de la Condición del Espectro Autista. Sunflower ampliará ese alcance hacia otras discapacidades y condiciones no visibles
Según los datos difundidos por el programa, una de cada seis personas en el mundo vive con alguna discapacidad, una cifra equivalente a aproximadamente 1300 millones de personas. La Organización Mundial de la Salud estima que el 80% de las discapacidades no son visibles