Por qué pedir disculpas por todo puede debilitar la confianza y cómo frenarlo
La psicología advierte que disculparse de manera automática puede afectar la imagen profesional, desgastar la autoestima y vaciar de sentido una respuesta que solo debería usarse cuando hubo un daño real. Tres pasos ayudan a cortar ese reflejo y reemplazarlo por una comunicación más precisa