Una pasajera perdió una conexión durante su viaje a Estados Unidos y otra al regresar a la Argentina. Por la segunda demora, debió permanecer dos días adicionales en Atlanta
La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal confirmó la condena contra la aerolínea por los daños y gastos derivados de esas demoras
Dos demoras y una llegada tardía
El viaje estaba previsto para junio de 2024 entre Buenos Aires y Orlando, con conexiones en Atlanta. El primer tramo se demoró unas 11 horas y la pasajera perdió un día de estadía
Durante el regreso, otra demora le impidió abordar el vuelo hacia Buenos Aires. Finalmente, llegó al país el 28 de junio, dos días después de lo previsto
La aerolínea reconoció los retrasos. Atribuyó el primero a tareas de mantenimiento y el segundo a condiciones meteorológicas, y sostuvo que había reubicado a la pasajera en los vuelos disponibles
La responsabilidad de la aerolínea
La Cámara analizó los registros de la empresa y concluyó que, en el trayecto de regreso, la causa principal había sido la llegada tardía de la aeronave. El cierre de la rampa por el clima fue considerado una demora secundaria
El tribunal entendió que no se había demostrado una causa suficiente para liberar a la compañía de responsabilidad. También consideró que los retrasos superaron las molestias ordinarias y provocaron una “pérdida del tiempo vital” susceptible de reparación
La sentencia estableció una indemnización de $400.000 por daño moral y de US$243,88 por los gastos ocasionados por las demoras, dentro del límite aplicable del Convenio de Montreal, más intereses
La Sala III dictó su decisión el 1° de octubre de 2026 y el fallo quedó firme